Вы их все заметили?
Рекламная индустрия всегда была чрезвычайно изобретательна по части новых способов произвести впечатление на своих потенциальных клиентов. Это важно, чтобы завоевать заметное место публичном информационном потоке и остаться там. Одной отличной рекламы достаточно, чтобы название фирмы утвердилось в памяти людей хотя бы на время.
Однако бывают случаи, когда организации и предприятия используют альтернативный подход, расширяя свою кампанию за рамки привычных коммуникативных рамок. Такие кампании чаще всего нацелены на то, чтобы привлечь внимание к более широкому кругу тем и понятий, чем просто фирма, поэтому они могут работать более эффективно. Так после выхода в 1984 году книги Джея Конрада Левинсона «Партизанский маркетинг» приобрела популярность нестандартная идея под тем же названием. Маркетологам потребовалось некоторое время, чтобы научиться эффективно использовать этот метод, и сегодня партизанский маркетинг является одним из самых дешевых и в то же время самых эффективных методов рекламирования самых разных идей.
Эксперимент Payless
Один из самых в популярных в США производителей недорогой обуви – Payless - устал выслушивать жалобы людей на плохое, некачественное предложение, поэтому решил взять бразды правления в свои руки. Был проведен эксперимент, подтверждающий гипотезу о том, что большинство людей, называющих себя экспертами в области моды, не могут отличить качественный продукт от некачественного. Чтобы доказать эту теорию, открыли новый магазин с названием, производным от уже существующего названия, но придающим ему чуть более «итальянское» звучание, - Palessi.
Payless взял ту же самую дешевую обувь, которую продают каждый день, но на этот раз ее разместили в своем стильном магазине, устроив его торжественное открытие. Пришли десятки экспертов моды, которые по достоинству оценили выставленную обувь и были готовы платить за нее чуть ли не в 20 раз больше реальной стоимости.
Ускорение Volkswagen
В 2010 году Volkswagen решил построить горку над часто используемой общественной лестницей на Александерплац в Берлине . В результате люди могли скользить вниз с горки, что гораздо веселее и быстрее, чем спускаться по ступенькам. И стар, и млад приняли новую идею, и все выглядели вполне довольными выбранным видом передвижения.
И вот ведь какое чудо: просто мурашки бегут по коже от одной только мысли о том, как это круто - к длинному повседневному маршруту добавить такой необычный элемент. Реклама Volkswagen служит эталоном для всех экспертов маркетинга. Кроме этого проекта, Volkswagen за последние 50 лет устроил не менее дюжины столь богатых на выдумку партизанских и регулярных рекламных кампаний.
Бесстрашная девушка
Скульптура, созданная Кристен Висбал, посвящена теме женского равноправия. Ее заказала State Street Global Advisors - одна из крупнейших фирм по управлению активами в Нью-Йорке. Они заметили тенденцию, что предприятия, возглавляемые женщинами на руководящих должностях, более успешны. Несмотря на это, большинством организаций традиционно управляют представители «сильного пола».
Вначале статую считали маркетинговым паразитом, поскольку не было согласовано ее размещение в центре города, но люди быстро собрали необходимое количество подписей, чтобы статуя навсегда осталась там, где ее поставили. Он будет стоять там вечно, чтобы вдохновлять каждого прохожего верить в лучшее завтра. Как только появилось это произведение искусства, заметно увеличилось количество женщин на руководящих должностях, и почти 800 женщин были назначены директорами предприятий.
Социальные сети предприятий
Времена меняются, и предприятиям пришлось приспосабливаться к потоку современного мира в социальных сетях. Поначалу организации реагировали политически корректно, соблюдая все этические стандарты, но на самом деле это не работало. Общение в социальных сетях намного агрессивнее, оно наполнено юмором и сарказмом. Это привело к логичному решению — подстраиваться под свою аудиторию.
Что ж, практически все крупнейшие фирмы переняли эту практику, чтобы легче находить взаимопонимание со своими потенциальными и существующими клиентами. Один из крупнейших в США ресторанов быстрого питания — Wendy’s — пошел в этой игре еще дальше, непосредственно атаковав своего прямого конкурента — McDonald’s. Регулярные упреки в использования замороженного мяса при приготовлении бургеров — лишь часть повседневной практики администратора социальных сетей Wendy’s. Однако на данный момент предприятия стараются сосредоточиться на более позитивном общении, поэтому мы можем наблюдать различные наполненные юмором комментарии, ответы публике и рекламные ролики для привлечения покупателей.
Метеорит Теле2
Известная также как Мазсалацский метеорит, это, безусловно, самая масштабная маркетинговая кампания в истории Латвии, о которой говорили не только местные, но и иностранные СМИ. 25 октября 2009 года Латвию потрясло известие о том, что упал настоящий метеорит. Это было опубликовано в новостях, на место выезжали специалисты, и даже был звонок от очевидца, который утверждал, что все это — правда. Говорил, что видел падающий объект, а затем услышал и ощутил мощный взрыв, о котором могли рассказать и другие жители Мазсалацы.
Экспертам не понадобилось много времени, чтобы прийти к окончательному выводу, что якобы оставленную метеоритом воронку выкопали вручную. Кто-то просто вырыл похожую на кратер яму, а затем подорвал большое количество взрывчатки, создав впечатление падающего метеорита. Остальное сделали уже социальные сети и средства массовой информации.
Вскоре после происшествия фирма Tele2 признала свое участие в этой кампании, за что была весьма сурово наказана. Фирма должна была оплатить все расходы государства, связанные с этим делом, включая армию, полицию и команды специалистов по изучению кратера. Кроме того, только за два месяца было потеряно 9000 клиентов. Однако в сочетании с появлением на полках магазинов нового безлимитного тарифного плана - «Метеорит» - Tele2 удалось приобрести 55 тысяч новых клиентов за такой же короткий период времени, а рекламная акция заработала несколько наград от маркетинговой индустрии в Латвии и за границей. Кампания была явно успешной, но все-таки: может ли плохая реклама работать эффективно в долгосрочной перспективе? Несмотря на изначально плохую репутацию, спустя 16 лет это по-прежнему самый впечатляющий рекламный проект, который когда-либо видела Латвия, и он служит прекрасным примером кампании партизанского маркетинга для всех студентов, изучающих рекламу.
